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梅耶夫人官網收到訂單後，會寄出一封確認電子郵件給您。您也可以隨時登入「會員資訊」並點擊「訂單」來查看。如有訂購需求歡迎直接和我們聯繫! shipping@oswald-essence.com 或致電客服(02)8665-7555 讓我們來協助您! 請加入我們 Line@methodtaiwan 我們將與您核對訂單資料，收到匯款，我們會為您準備出貨。

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我們目前僅運送到台灣，以下配送地區運費另外報價請來電確認：(02)8665-7555 離島地區、全台山區路段、服務性質受限營利場所(如公家機關、學校、機場、車站、醫院)。

當然沒有! 我們認為阿摩尼亞不是好的成份，也不是清潔殺菌該有的味道，所以不會用在任何梅耶夫人的產品裡。

如有訂購需求或相關問題，歡迎直接和我們聯繫 !
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讓我們來協助您 !

梅耶夫人的香氛通常是有天然精油加上調配所研發出來的香調。 在梅耶夫人的實驗室，我們極度關心香氛與人們健康跟環境標準的問題，所有香味會經過一連串的香調師的測試通過才會使用。這些標準還必須是對人，動物，居家及環境在使用時都是安全的。所有的香料都必須為安全，不能引起過敏或是刺激，天然無毒而且必須能生物分解的成份。

在調和香氛時，這些香氛必須是符合天然的香味或是提香的作用，不管是來源或是對環境都必須是友善並且有責任的。

為了更確保梅耶夫人研發香氛的過程及使用的安全性，我們委託第三環境研究組織EPEA( http://www.epea.com)來確保香料的安全性，除此之外，梅耶夫人所有的香味都送至美國EPA設計來確保環境安全及產品的使用安全認證。

當然沒有！梅耶夫人的產品不管室配方還是包材皆不含磷苯二甲酸鹽。所以你可以很放心這些噁心的化學物不會隨著梅耶夫人被送到你的家中。

梅耶夫人在尋找或是製程上所使用的材料及成份都以最好與真正有效為最主要的要求。也因為這樣的特色，梅耶夫人從不採用基因改造的產品來製造商品，因此消費者可以很放心不會受到基因改造商品的影響。

當然沒有，梅耶夫人的所有產品皆不含EGBE.

不，梅耶夫人並沒有任何防腐成份，防腐劑在梅耶夫人所認定骯髒不好的成份清單中，我們從不使用此類材料。

全成分通通表示在瓶身有限的貼紙內還要重視美學視覺是件很難的事，我們在極簡藝術跟全成分的標示上取得共通點，您是最重要也是最需要聽從的對象，所以我們把成份全標示在瓶身上，並且在網站上提供資料可以方便參考，就像我們一直強調的，梅耶夫人是天然萃取，無毒害，可生物分解及無腐蝕性的。

不，所有的梅耶夫人商品都沒有三氯沙(Triclosan)的成份，這是被我們列在骯髒不好的成份的清單當中。所以，不該拿用在材料當中。

梅耶夫人所使用的色素對環境，人類健康安全，可生物分解的程度，無毒性等安全無虞!

我們所選的顏色都是無毒，無致癌性及不影響各表面。針對皮膚以外的表面清潔劑產品，我們透過顏色的聚合來呈現梅耶夫人鮮明活潑的色彩，這些色素透過色基分解成非微粒狀，排除掉任何潛在可能形成污點或是引起表面變色的問題。 PS.市面上大部分的著色劑，即便是最天然的色素，如果會產生細微粒子，穩定度不佳(導致退色快速)等等，就有可能在表面形成染色的問題。

當然沒有，梅耶夫人100%不含磷酸酯.

梅耶夫人所有的產品都是素食者可以安心使用的產品，不含動物衍生性成份甚至是對動物不友善的測試。

您可以在網站的成分介紹中看到梅耶夫人的成分說明，這包括成份的中英文名稱加上成分的作用解釋。當然，您也可以在每罐產品的標示上看到清楚的成份說明。 (http://www.MRSMEYERS.COM/INGREDIENTS-GLOSSARY/)

一般來說，所有的訂單是在收到訂單後確認收到款項無誤後的第二個工作天處理相關出貨事宜，取消訂單也許還可以在下訂單當天進行取消. 請直接電話連繫確認!

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有任何問題歡迎於上班時間致電(02)8665-7555與客服人員連繫。

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我們提供購物單筆超過990元免運費的服務. 若單筆購物滿5000元可另享有團購優惠價格，請來電與客服人員聯繫!

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梅耶夫人的官網與所有通路訂價一樣，唯獨於有各賣場通路有特殊周年慶活動時，價格可能會依每個店家有所不同。
與梅耶夫人直接購買時，您可以看到限量與美國同步的商品的第一手訊息。通常通路需要一定的作業時間，往往會遲一些。

梅耶夫人的產品為美國製造原裝進口。

我們很高興能討人喜愛!  請跟我們業務部Denise連繫，她會很樂意將需要的媒體或是產品訊息與您分享，她可是high到rock起來的!

梅耶夫人所有清潔用品在正常使用下，無毒，不會散發出有毒的氣體，對小孩，寵物及懷孕的婦女都可放心安全使用。
所有的成份都是經過小心的篩選及確保彼此搭配成配方後，依照使用方式使用不會發生或沒有潛在問題的危險才會列入可以使用的成分中。

奧維梅耶夫人的成長非常快速，我們永遠歡迎有工作及環保熱誠的生力軍加入我們的陣容! 有興趣嗎? 請進入看看還有哪些職缺!  前往查看職缺

從來也絕對不會! 梅耶夫人是100%反虐待動物，從未在動物身上進行任何成份或是製成品的測試，我們堅決反對也保證絕無任何動物測試的事情發生。梅耶夫人僅與能提出相關的保證的供應商合作，證明所有材料成分的製程過程絕對沒有做任何動物測試!

有些大型個人清潔用品製造商，採用超過50年的生產經驗，至今還是採用動物測試的材料供應商。但是，梅耶夫人不認同，不要求也不鼓勵供應商們做這樣的測試! 將這些成分給大型認證機構，經年累月的測試，遠比依照動物測試得結果更客觀。

想要提供您寶貴的感言嗎? 我們超愛的! 找到打錯字，問題，或是意見? 我也很愛喔!
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我們表面清潔劑已經沒有Dfe的標誌，因為我們選擇的更國際化，涵蓋更多更廣的搖籃到搖籃(Cradle to Cradle)推廣標準，它包含了化學配方，包裝材料成分，每個產品的使用及社會責任等等，我們認為搖籃到搖籃的深度及迫切度是涵蓋到製程上的設計改進。我們當然還是符合Dfe的標準，只是我們選擇更高過Dfe的標準來管理產品的製程。有關C2Ck的資料，可以到c2ccertified.com查詢。

梅耶夫人的產品可以在各大實體通路 :
例如: 全省CITYSUPER、新光三越超市、MIA C’BON 超市、COSTCO好市多、家樂福、大樂購物中心、心樸市集、特力和樂HOLA各門市等等….。

■ 網路通路則在博客來、YAHOO、PCHOME、富邦MOMO購物網、愛飯糰、蝦皮購物、PINKOI 購物網站、COSTCO 好市多，等各大網路購物中心銷售。
■ 梅耶夫人從未在拍賣網站上銷售或是非授權銷售的通路上進行銷售，為確保產品的使用安全，請認明總代理奧維企業股份有限公司為主。

是的，梅耶夫人的抗菌清潔用品符合食品管制的標準，所以在營養食品市場通路也可以販售

您可以詢問實體通路或是網路通路，或是梅耶夫人的官網，請注意節慶設計商品通常都是限量限時發行，如果您有需求可以事先預定保留!

是的，梅耶夫人採用環保可再生回收利用製成洗手乳補充瓶。

通常大罐裝較不符合臺灣一般通路陳列架，然而您的需求可以直接與我們連繫可行性，歡迎電洽!